Tarifs
La portée avant la facture.
Prix de départ affichés. Portée définie par écrit.
01
Quatre points de départ.
| Point de départ | Ce que c’est | Prix | Ensuite |
|---|---|---|---|
| Diagnostic | Un processus, deux ou trois entrevues, trois options chiffrées en effort, une note de décision que vous gardez. Peut conclure qu’il ne faut rien implanter. | 950 $ | Crédité à 100 % sur une implantation de 4 900 $ et plus acceptée dans les 60 jours suivant la remise de la note |
| Implantation | Un processus prioritaire relié de bout en bout : responsable, validations, garde-fous humains, procédure écrite, formation. Critères d’acceptation établis par écrit; garantie de 30 jours. | 4 900 $ | Soutien 500 $/mois, optionnel |
| Implantation étendue | Deux processus ou trois outils à relier; ou le circuit des comptes à recevoir avec brouillons de relance et rappels, prérequis du Copilote. La proposition situe le mandat entre 4 900 $ et 7 900 $ selon la portée. | jusqu’à 7 900 $ | Copilote 1 000 $/mois |
| Système complet | Plusieurs processus, équipes et sources de données réunis dans une architecture opérée avec vous. Nous menons au plus deux implantations à la fois, tous niveaux confondus. | dès 8 900 $ | Service géré dès 2 500 $/mois |
L’Implantation comprend
- La cartographie du processus et des critères d’acceptation écrits
- Un logiciel de gestion de la relation client, une automatisation ou une intégration selon le besoin réel
- Des règles d’approbation et des garde-fous humains
- Une procédure d’exploitation et la formation de l’équipe
- Les droits sur les données, les livrables et les modules définis au contrat
Le Système complet comprend
- Une architecture multi-processus et des intégrations spécialisées
- Des tableaux de bord opérationnels et le suivi des exceptions
- La documentation, les contrôles d’accès et une procédure de continuité
- Un accompagnement mensuel défini selon la portée
- Un plan de sortie et des formats d’export documentés
02
Suivi mensuel, trois niveaux.
Copilote et Service géré comportent une durée initiale de trois mois; ensuite, chaque niveau se termine par un avis écrit de 30 jours. Une fin anticipée reste possible : les mensualités restantes de la durée initiale ou du préavis sont alors payables.
| Niveau | Ce qui est inclus | Prix | Durée initiale |
|---|---|---|---|
| Soutien | Correction des éléments inclus, surveillance, ajustements, rapport mensuel, une revue de 30 minutes par mois. Aucune nouvelle fonction. | 500 $/mois | Aucune; préavis de 30 jours |
| Copilote | Après une Implantation étendue. Tout Soutien, plus : brouillons de relance et d’approbation préparés pour votre validation, suivi des dates et des engagements, rappels, rapport mensuel d’une page, revue de 45 minutes, une amélioration par mois. | 1 000 $/mois | Trois mois, puis mensuel avec préavis de 30 jours |
| Service géré | Tout Copilote, plus l’opération de plusieurs processus avec vous, le tableau de bord et l’accompagnement prioritaire. Nous n’acceptons qu’un ou deux mandats de Service géré à la fois. | dès 2 500 $/mois | Trois mois, puis mensuel avec préavis de 30 jours |
Les licences et les frais d’usage de tiers (téléphonie, textos, fournisseurs d’IA) ne sont pas compris dans ces prix; lorsqu’ils s’appliquent, ils sont facturés séparément selon l’usage et indiqués dans la proposition avant votre acceptation.
03
Sur proposition.
Une offre dont la portée et le prix se fixent à la proposition, après un premier échange.
| Offre | Ce que c’est | Prix |
|---|---|---|
| Démarrage | Pour les entreprises déjà constituées ou immatriculées. La colonne vertébrale administrative sur les outils choisis avec vous : facturation et encaissement, suivi des demandes et des clients, paie confiée à un fournisseur et reliée, gabarits et dossiers, tableau de bord d’une page. Puis un suivi mensuel le temps que tout se stabilise. Durée visée : quatre à six semaines, selon vos fournisseurs et la disponibilité de vos informations; l’échéancier est confirmé par écrit dans la proposition. | Sur proposition |
04
Livré comme convenu, ou corrigé sans frais.
- Avant le début du mandat, les fonctions à livrer et leurs critères d’acceptation sont établis par écrit. Toute non-conformité d’une fonction incluse signalée par écrit dans les 30 jours suivant la mise en service est corrigée sans frais.
- Si une fonction essentielle convenue ne peut pas être rendue conforme dans le délai de correction fixé à l’énoncé des travaux (quinze jours ouvrables à défaut) après un avis écrit, EmTé rembourse la portion des frais d’implantation attribuée à cette fonction.
- Aucuns frais ne sont ajoutés après l’acceptation sans votre accord écrit. Les frais variables sont facturés selon les tarifs prévus à la proposition acceptée.
- Comptes, abonnements logiciels et données à votre nom dès le premier jour; droits d’utilisation des livrables prévus au contrat dès leur paiement intégral; plan de sortie inclus.
- Si EmTé recevait une rémunération d’un éditeur ou d’un fournisseur pour une recommandation, elle vous serait divulguée par écrit avant votre décision.
- EmTé ne garantit pas un volume de ventes, un revenu ou un résultat commercial précis.
Ce que la garantie ne couvre pas : un changement de portée; une demande ajoutée après l’approbation; un retard du client; des données incorrectes ou incomplètes; une panne ou une modification chez un fournisseur tiers; un usage contraire à la procédure d’exploitation remise; un résultat commercial; les frais variables engagés; une fonctionnalité expérimentale clairement identifiée; une intégration modifiée par un tiers. Le détail fait partie des Conditions de service.
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Le reste, par écrit.
Ce que couvre le suivi
Le suivi couvre l’utilisation et la correction des éléments inclus au niveau choisi. Les nouveaux processus, intégrations, développements et changements de portée font l’objet d’une estimation distincte.
Frais variables
Les services de téléphonie, SMS, courriels à volume élevé, fournisseurs d’IA externes et autres composantes réellement mesurées sont facturés séparément selon l’usage. Des seuils peuvent être convenus afin d’éviter les surprises. Les plateformes ou licences choisies avec vous sont ouvertes à votre nom et affichées séparément. Nos niveaux de suivi (Soutien, Copilote, Service géré) sont des services d’EmTé inc.; aucun ne comprend de licence logicielle d’un éditeur, y compris les suites bureautiques et leurs options d’intelligence artificielle.
Paiement
Le Diagnostic est payable à l’acceptation. Les frais d’implantation sont payables à 50 % à l’acceptation de la proposition et à 50 % avant la mise en service. Les frais mensuels sont payables d’avance. Les autres factures sont payables dans les quinze jours de leur date. Tous les prix sont en dollars canadiens, avant taxes applicables (TPS/TVQ).
Sécurité des paiements : si un courriel ou un texto, même en apparence envoyé par EmTé, vous indique de nouvelles coordonnées bancaires pour nous payer, ne payez pas. Appelez-nous d’abord au 438 231-3683, et non au numéro indiqué dans le message. Un changement de nos coordonnées bancaires vous serait toujours confirmé de vive voix.
Prix de départ en dollars canadiens, avant taxes. La proposition précise la portée, les versements, les frais variables, le suivi, la durée minimale s’il y en a une et la procédure de fin de service.
Demander un appel de 25 minutes.
Il sert à confirmer si EmTé est pertinent pour votre entreprise. Si le projet mérite une analyse, nous vous proposons le Diagnostic.