Politique de confidentialité

EmTé inc. a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez la joindre pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

Courriel : support@emte.ca · Adresse : 204, rue du Saint-Sacrement, bureau 300, Montréal (Québec) H2Y 1W8.

Lorsque vous remplissez notre formulaire, nous recueillons les renseignements que vous fournissez : nom, courriel professionnel, nom de l'entreprise, nombre d'employés, besoin principal, outils actuels (facultatif), échéancier et message (facultatif). Nous ne demandons pas de numéro de téléphone.

Nous pouvons aussi enregistrer la source de votre visite et les paramètres de campagne (UTM) afin de comprendre comment vous nous avez trouvés. Pour le fonctionnement du site, des données techniques minimales peuvent être traitées (journaux serveur, adresse IP transmise par votre navigateur, type d'appareil). Votre préférence de langue est conservée localement dans votre navigateur.

Les renseignements recueillis servent uniquement à traiter votre demande, à planifier un appel découverte et à assurer le suivi de notre relation d'affaires. En soumettant le formulaire, vous consentez à ce traitement. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à des tiers, et nous ne vous inscrivons pas à une infolettre sans une option distincte et facultative.

Pour fournir nos services, nous faisons appel à des fournisseurs spécialisés (notamment pour l'hébergement et la diffusion du site, l'acheminement des courriels et la messagerie professionnelle). Lorsqu'un CRM ou des automatisations sont mis en place pour un client, des technologies tierces éprouvées peuvent être utilisées, dont HighLevel selon la situation.

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter ou stocker des données à l'extérieur du Québec. Nous limitons au strict minimum les renseignements qui leur sont transmis, exigeons des garanties contractuelles de confidentialité et de sécurité, et procédons à l'évaluation requise par l'article 17 de la Loi 25 avant tout transfert de renseignements personnels hors Québec. Nous n'affirmons pas que toutes les données résident au Canada : la résidence et les modalités de traitement sont précisées et documentées dans le cadre de chaque mandat.

Ce site n'utilise aucun témoin publicitaire ni traceur tiers à des fins de profilage. Nous utilisons une mesure d'audience respectueuse de la vie privée, sans témoin publicitaire, qui ne sert qu'à comprendre la fréquentation globale du site de façon agrégée.

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et, le cas échéant, pour la durée de notre relation d'affaires, puis nous les détruisons de façon sécuritaire ou les anonymisons.

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), en-têtes de sécurité, principe du moindre privilège, comptes individuels, journalisation des accès et limitation des données. Lors de nos mandats, nous n'utilisons jamais de mots de passe partagés et privilégions des accès invités à permissions minimales, révocables en tout temps.

Ce site ne prend aucune décision automatisée à votre sujet. Lorsqu'une solution que nous implantons pour un client repose sur une décision automatisée fondée sur des renseignements personnels, nous en assurons la transparence et informons les personnes concernées, conformément à la Loi 25.

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, leur portabilité, retirer votre consentement ou demander leur suppression en écrivant à support@emte.ca. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous prenons les mesures raisonnables pour en réduire les conséquences, tenons un registre et avisons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la Loi 25.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Toute modification importante sera signalée sur cette page.